Доставка
Оплата
Возврат и обмен
Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК по всей России. Вы можете оформить заказ в удобный вам пункт выдачи, выбрав его на карте или воспользоваться курьерской доставкой до двери.
Работаем по 100% предоплате. Оплатить заказ можно после добавления товаров в корзину и заполнения всех необходимых полей, нажав кнопку «Оплатить».
К онлайн оплате принимаются карты VISA, Mastercard, МИР, в том числе электронные кошельки QIWI и ЮMoney.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. При этом товар должен быть в надлежащем качестве — не использован и не поврежден. Доставка возврата оплачивается покупателем.
Если вы получили заказ в поврежденном виде по вине транспортной компании, напишите нам на почту
info@gatohome.ru или в личные сообщения в соц. сетях, прикрепив фотографии, мы вышлем новый товар на замену за наш счет.
После успешной оплаты, на указанный e-mail придет письмо с подтверждением и трек-номером для отслеживания вашего заказа на сайте транспортной компании или в приложении СДЭК.
Если вы хотите оплатить заказ от юридического лица, то при оформлении заказа в корзине выберите метод оплаты «Безналичная оплата для юр. лица». Далее заполните реквизиты компании, на которые мы выставим вам счет и вышлем на указанный email. Заказ отправим в течение 1-2 дней с момента зачисления оплаты.
В Беларусь и Казахстан также отправляем заказы транспортной компанией СДЭК.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически в зависимости от выбранной транспортной компании. Для этого необходимо ввести адрес доставки в корзине.
При заказе от 3000 руб. доставка бесплатна.
Заказы отправляем каждый день с понедельника по пятницу. Если вы оформили заказ до 12:00 по МСК, мы отправим его в этот же день. Заказы, оформленные после 12:00 по МСК будут переданы в транспортную компанию на следующий день.